Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : 30 novembre 2024

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour CampingLéger . Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont collectées, et comment elles sont utilisées.

En utilisant le site campingleger.com , vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles identifiables

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
  • Données saisir automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via des cookies).

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales.

3. Utilisation des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes.
  • Gestion du service client.
  • Personnalisation de votre expérience sur le site.
  • Envoi de communications commerciales (avec votre consentement).
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Hébergement (Hostinger), paiement sécurisé, transporteurs.
  • Autorités compétentes : Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale.

Tous nos partenaires respectent les normes strictes de sécurité et de confidentialité.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter votre commande.
  • Pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction pour des finalités marketing (sauf demande contraire).
  • En cas d’obligations légales, les données sont conservées selon les délais imposés par la loi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données (sauf obligations légales).
  • Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@campingleger.com .

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou destructions.

8. Gestion des cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Pour analyser la performance du site (via Google Analytics ou services similaires).
  • Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités.

Paramètres des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou configurer vos préférences.

Vous pouvez également gérer vos cookies directement depuis votre navigateur :

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

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Nous répondons sous 24 heures, avec un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures en période de forte demande. Notre équipe est là pour vous accompagner.