Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 30 novembre 2024

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet campingleger.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations légères peuvent exister en raison des limites des affichages numériques. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont affichés lors de la validation de la commande.
CampingLéger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

  • Les commandes s’effectuent exclusivement sur le site campingleger.com.
  • La validation de la commande est confirmée par email.
  • Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens suivants :

  • Carte bancaire
  • Paypal
  • Autres modes de paiement indiqués sur le site.

La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
En cas de retard, le client sera informé rapidement. CampingLéger ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Frais de livraison

Les frais sont indiqués lors de la commande en fonction du lieu de livraison et du mode choisi.

7. Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour exercer ce droit, envoyez un email à contact@campingleger.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, aux frais du client.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • Personnalisés ou fabriqués sur mesure.
  • Usés ou endommagés par le client.

8. Garantie et retours

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez notre service client à contact@campingleger.com.

Si le produit présente un défaut, il sera remplacé ou remboursé selon les modalités convenues.

9. Responsabilité

CampingLéger ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le service client. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Les présentes CGV sont soumises à la législation française.

12. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

Besoin d’aide ? Contactez notre équipe

Nous répondons sous 24 heures, avec un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures en période de forte demande. Notre équipe est là pour vous accompagner.